Lob an den Fizik Support

wpid-20160126_182346.jpg

Man soll ja öfters auch mal loben.
Heute habe ich eins für den Fizik Support.
An meinen Fizik R1 Schuhen ist mir leider schon letztes Jahr eine Schraube der Bindung abhanden gekommen. Was passendes war in meiner Schrauben Sammlung leider nicht dabei, also am Wochenende mal an die Fizik Support Adresse eine email geschrieben, ob es möglich sei, mir eine Ersatz Schraube zu schicken.
Montag gleich die Antwort bekommen: „gar kein Problem!“
Dienstag nicht nur ne Schraube, sondern gleich dieses komplette replacement Kit per DHL express bekommen.

So muss Kundenservice aussehen. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.